京东智能客服言犀斩获金音奖2021中国最佳智能客服机器人方案

金融界2021-11-25

2021年11月24日，2021（第十四届）大数据应用与客户联络中心国际峰会在上海隆重举行。会上揭晓了金音奖2021年度榜单，京东智能客服言犀荣获“2021中国最佳智能客服机器人(行情300024,诊股)方案“奖。金音奖设立于2007年，由国家工信部、国家人社部指导，呼叫中心与BPO行业资讯网（51callcenter）主办，4PS国际标准体系为指定标准，被誉为中国联络中心领域的“奥斯卡”，奖项...

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