Verizon首席执行官称人工智能将通过智能一致营销简化服务方案、个性化互动并降低客户流失

Verizon首席执行官近日指出，人工智能技术将借助智能化且持续一致的营销策略，有效精简服务套餐设计，实现用户交互的深度个性化，从而显著降低客户流失率。这一战略部署预计将重塑电信行业的服务模式，通过数据驱动的精准营销提升用户黏性与满意度。