本期信息
截至2026年6月30日，易通讯集团实现营收3562.80万港元，同比下降16.4%。其中，毛利率由上年同期的11.9%降至3.3%。期内净亏损696.20万港元，对比上年同期实现盈利时的水平，同比下滑813.6%。经营活动产生的现金流方面，由去年同期的387.40万港元转为本期净流出1484.50万港元。成本方面，员工福利开支从上年同期的3797.40万港元降至3628.20万港元，其他经营开支则因法律及专业费用以及分包开支增加而有所上升，研发投入从40.40万港元升至344.30万港元。
业务分项
外包呼入客户联络服务收入为630.00万港元，同比下降2.7%。人员派遣服务收入达2520.00万港元，同比减少11.6%。客户联络服务中心设备管理服务收入约160.00万港元，同比上升2.7%。系统及软件业务收入约250.00万港元，较上年出现下降。公司在报告中指出，人工智能在客户联络中心中的应用日益普及，外部经济环境有所回暖，但同时法律及专业费用与分包开支的增加一定程度上影响了整体经营表现。
下个财报期展望
公司计划加速在多媒体客户联络中心系统的AI功能研发与整合，深化外包呼叫业务线场景应用，并积极拓展贵金属与奢华精品等新业务。管理层预计，这将为公司拓宽收入来源并进一步改善经营状况。
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