英国通信管理局：2022年1月至2024年9月11日期间，维珍媒体客户数百万通电话可能遭客服不当处理

英国通信管理局近期披露，在2022年1月至2024年9月11日这段时间内，维珍媒体客户拨打的数百万个电话，很可能被其客服人员不当处理。这一事件涉及范围广泛，时间跨度长，引发了公众对电信服务质量和客户数据安全的深切关注。作为维珍媒体的母公司，自由全球（Liberty Global PLC）的声誉与合规管理也因此面临严峻考验。