梅西百货首席执行官托尼·斯普林表示,公司新推出的人工智能购物助手“Ask Macy's”正助力将更多网站浏览者转化为实际购买者。当顾客在官网搜索商品时,该助手会就尺寸、版型和产品类型等细节进行提问,从而精准缩小搜索范围,提升购物效率。
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