谷歌母公司Alphabet的法律事务负责人肯特·沃克指出,欧盟近期的一系列监管决定,实际上是受到一小部分谋求自身利益的投诉者所驱动,最终导致了谷歌产品面向欧洲用户的功能与体验出现降级。
沃克表示,这些决策并非基于广大用户的普遍需求或公共利益,而是被少数特定群体的诉求所左右。这种机制迫使谷歌不得不对产品进行修改,而这些改动往往以牺牲大多数用户的便利性和产品完整性为代价。
他强调,谷歌始终致力于为用户提供最佳体验,但当前的监管环境有时会与这一目标产生冲突。公司希望未来的政策制定能更多地考虑整体生态平衡与绝大多数消费者的实际利益,而非仅仅回应少数声音。
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