本季度信息
截至2026年6月30日止六个月，第一服务控股实现营收6.49亿元，同比下降5.2%。毛利为1.53亿元，同比下降11.1%，毛利率为23.6%，同比减少1.6个百分点。剔除贸易应收款项减值损失影响，经调整净利润为67.10百万元，同比下降19.6%。公司销售开支同比下降44.3%，管理费用同比下降4.5%，整体成本结构得到一定优化。
业务分项
在三大业务中，物业管理服务营收约4.94亿元，同比下降2.0%，主要受公司主动优化项目组合影响；增值服务营收达82.58百万元，同比下降22.1%，部分原因来自宏观环境压力下的业务规模调整；绿色人居解决方案营收72.24百万元，同比下降2.6%，能源运维服务整体保持稳定。
高管解读
董事长张鹏：“各位伙伴，
本人大代表董事会，欣然呈列本集团2026年上半年的业绩回顾及下半年的发展展望。
岁序更替，唯实者进。2026年上半年，物业服务行业站在‘十五五’开局的历史节点：‘好房子＋好服务’从政策倡导走向标准落地，‘质价相符’成为市场共识，人工智能正在重构服务的作业方式与成本逻辑。行业的竞争逻辑已然改写，从规模的较量转向对服务本质的坚守与科技能力的比拼。大潮之下，唯有把根扎得更深的企业，才能把路走得更远。
面对这一深刻变革，第一服务控股以‘回归本质、固元求新’为年度战略：以‘回归本质’的定力，把服务的根基扎进每一个细节；以‘固元求新’的锐气，让增长的动能焕发于存量时代。
2026年上半年，本集团实现收益人民币648.5百万元，毛利人民币153.2百万元；剔除减值亏损影响，实现核心经营利润人民币67.1百万元。在市场的深度调整期，保持战略定力，各项经营保持平稳，发展的韧性进一步彰显。
回归本质：品质为根，信任为本
服务的本质，藏于日复一日的坚守；品质的力量，源于对细节的极致追求。2026年上半年，推进客户高频触点改造，品质提升可见可感；组织开展上百个业主恳谈会与三方共治，收集问题形成专项方案并督办闭环。相信服务的价值，最终由业主的体验与信任来衡量。
品质不是一次性的投入，而是可复制的组织能力。坚持标杆引领、以点带面，组织南京万国府、太原万国城等标杆项目现场观摩，以‘验证—复盘—推广’沉淀方法、输出标准，让高品质从个别领先成为普遍水准，穿越周期的底座由此夯实。
固元求新：深耕固本，创新开局
于存量博弈时代，增长不再来自跑马圈地，而来自深耕与协同。2026年上半年，推动市场拓展从‘被动等待’转向‘主动出击’，以更精干的组织创造更高效益，新签项目单年合约额人民币94.4百万元；类型涉及产业园区、交通枢纽、政企办公等多类业态，服务能力边界进一步拓宽；投资与拓展的协同效应持续释放，新签项目从体系导入走向价值共创。
坚定推动多种经营向‘利润导向、高质量发展’转型：成熟业务跑通模式闭环，新兴业务打开外部市场，增值服务在守住基本盘的同时，培育出生生不息的新动能。坚持‘规则的事交给AI，温度的事留给人’，人工智能已在多个服务场景落地，‘人机协同’的新型服务模式正从试点走向推广。
展望
2026年下半年，将继续篤定前行，以确定性的战略应对不确定的环境。深耕市场，质效并举。强化攻坚作战意识，一方面牢牢守住经营基本盘，稳固现有服务底盘；另一方面聚力开拓高品质增量，聚焦优质赛道与战略客户，以深耕换空间、以协同放大价值，推动市场拓展实现高质量的可持续增长。
深耕品质，体验超值。让服务回归对人的关怀，同步推进全业务流程与标准化落地，以标准化管理夯实运营底座，以品质赢得长久信任，护航企业长效稳健发展。
深耕创新，育新培元。持续深化人工智能全域赋能，以数字化革新全面提升组织运行效能，推动AI技术深度渗透各个职能部门，以智能化转型驱动企业发展迭代升级，把‘拥抱AI’从口号变成真本事。
在为客户创造超出预期的价值、为本公司股东带来稳健回报之余，更致力于以实干担当，为行业高质量发展注入新动能。
董事会谨此衷心感谢各位股东的信任与托付，感谢广大客户的支持与厚爱，感谢全体合作伙伴的携手同行。特别感谢全体职员及管理团队，以专业素质诠释服务真谛，以诚信品格铸就企业基石，以恪尽职守落实战略蓝图。
时代奔涌向前，初心历久弥坚。让我们以‘回归本质’的定力与‘固元求新’的锐气，篤行不怠、向新而行！”
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